FAQS

Póngase en contacto con el hotel por correo electrónico geral.lisbon@hotelstarinn.com para buscar en “Objetos perdidos”.

Contacte con el hotel e indique su solicitud para conocer las condiciones.

Star inn Lisboa: Póngase en contacto con el hotel por teléfono +351 218 425 700 o por correo electrónico geral.lisbon@hotelstarinn.com.

Star inn Porto: Haga clic en aquí para ver las ofertas especiales.

Star inn Peniche: Haga clic en aquí para ver las ofertas especiales.

Star inn Lisboa: Haga clic en aquí para ver las ofertas especiales.

Sí, el hotel ofrece una aplicación móvil

Sí, la app está disponible en todos los dispositivos.

No, no necesitas descargar la aplicación.

La app está disponible en portugués, inglés y español

Star inn Lisboa: El hotel dispone de una rampa en el lado izquierdo para facilitar el acceso de equipajes y movilidad reducida.

Star inn Peniche: El hotel tiene una ubicación privilegiada frente a la playa, ofreciendo un ambiente muy acogedor y relajado tanto para familias como para amantes del deporte.

Star inn Peniche: El hotel dispone de vestuarios, duchas interiores y exteriores y un sportcentre con taquillas individuales para guardar tablas de surf, trajes de neopreno y bicicletas.

Para reservar una habitación para movilidad reducida le aconsejamos que se ponga en contacto con el hotel por teléfono o correo electrónico.

El Stars Caffé sirve desayuno continental desde las 02:00 y buffet completo de 05:00 a 11:00. El espacio está abierto las 24 horas: de 11:00 a 02:00 servimos comidas ligeras y snacks. El horario nocturno se pensó para quienes tienen vuelos de madrugada desde el Aeropuerto Humberto Delgado, a 100 metros del hotel.

El hotel no dispone de piscina, gimnasio ni spa propios, pero los huéspedes tienen acceso al El Spa del Hotel Meliá Lisboa Aeropuerto, a 100 metros, mediante Daily Pass (20€ adultos, 10€ niños hasta 16 años). El pase incluye acceso a la piscina interior climatizada, chorros de agua, baño turco, sauna y gimnasio, todos los días de 08:00 a 22:00 (piscina infantil hasta las 20:00). Es obligatorio el uso de chanclas, bañador y gorro de baño. Quien reserve un masaje o tratamiento facial tiene acceso gratuito al Circuito de Aguas. Reservas: spa.mla@meliaportugal.com o (+351) 218 425 013.

Sí. La escuela de surf Special Surf 78 tiene su sede dentro del Hotel Star Inn Peniche, con espacio propio en la recepción. El hotel dispone de taquillas para tablas, duchas exteriores y vestuarios con agua caliente. Las clases cubren las playas de Peniche y Baleal y están disponibles para todos los niveles, con descuento para huéspedes.

El Star Inn Peniche cuenta con cinco salas de reuniones que suman 443 m², con una capacidad máxima de 180 personas en configuración tipo auditorio en la sala Estelas. Las restantes — Farilhões, Gambôa, Papôa y Lagide — acogen entre 25 y 100 personas. Todas disponen de aire acondicionado, apoyo audiovisual y videoconferencia, con servicio de catering disponible.

El aparcamiento es gratuito en el Star Inn Peniche y en el Star Inn Porto. En el Star Inn Lisbon Airport es de pago, con aparcamiento interior y exterior en el propio hotel y puntos de carga para vehículos eléctricos.

Star inn Porto: Nuestro hotel no dispone de restaurante.

Star inn Peniche: Nuestro restaurante “À Viva” está abierto de 13:00 a 14:30 y de 19:30 a 22:00.

Star inn Lisboa: Nuestro servicio de comidas funciona ininterrumpidamente de 11:00 a 2:00.

Sólo se permite fumar en zonas al aire libre, como terrazas.

Star inn Porto: Sí, dispone de parking privado exterior gratuito.

Star inn Peniche: Sí, dispone de parking exterior privado gratuito.

Star inn Lisboa: Sí. Para obtener información sobre el aparcamiento, consulte la página web del hotel.

Star inn Porto: No, el aparcamiento es gratuito.

Star inn Peniche: No, el aparcamiento no es de pago.

Star inn Lisboa: Sí, 2,00 euros por hora hasta un máximo de 15 euros por día.

No, no es posible reservar el aparcamiento en ninguno de los hoteles Star Inn.

Sí, todos nuestros hoteles disponen de un espacio donde los clientes pueden guardar su equipaje antes del check-in y después del check-out.

Star inn Peniche:

• Acceso a la piscina interior climatizada, abierta todo el año de 09:00 a 20:30; es obligatorio el uso de gorro de natación y chanclas;
• La piscina exterior está abierta únicamente durante el verano;
• Alquiler de albornoces de piscina y venta de gorros de natación disponibles en la Recepción con un coste adicional;

Star inn Peniche: Centro de bienestar de 8:00 a 22:00 y piscina de 9:00 a 20:30.

Star inn Porto: Sí, en nuestras habitaciones estándar. Se admite 1 mascota por habitación con un peso máximo de 20 kg. El coste es de 20 euros por noche, por animal. Se cobra un depósito de 100,00 € para cubrir cualquier daño que pueda ocurrir en la habitación.

Star inn Peniche: Sí. Se admite 1 mascota por habitación con un peso máximo de 20kg. El coste es de 20 euros por noche y animal. Se cobra un depósito de 100,00 euros para cubrir cualquier daño que pueda ocurrir en la habitación.

Star inn Lisbon: Sí. Se admiten 2 mascotas por habitación con un peso máximo de 20 kg. El coste es de 25 euros por noche, por animal. Se cobra un depósito de 100,00 euros para cubrir cualquier daño que pueda ocurrir en la habitación.

Star inn Porto: Sí, póngase en contacto con el hotel para obtener más información.

Star inn Peniche: El Star inn Peniche dispone de un espacio multifuncional para la celebración de diversos eventos y salas de reuniones con capacidad para 400 personas. Ofrecemos una amplia gama de servicios de apoyo y diversas opciones audiovisuales.

Star inn Lisboa: Sí, tenemos una sala de reuniones de 22 metros cuadrados.

Star inn Porto: No, el hotel no organiza bodas.

Star inn Peniche: Sí, celebramos diversos eventos como bautizos, cumpleaños, bodas, cenas de empresa, entre otros.

Star Inn Lisboa: No, el hotel no atiende bodas.

Star inn Lisboa: Sí, el hotel pone a disposición de sus clientes 2 ascensores.

Star inn Porto: Sí, el hotel dispone de cargadores para coches eléctricos.

Star inn Peniche: Sí, el hotel dispone de cargadores para coches eléctricos.

Star Inn Lisboa: Sí, se paga de acuerdo con las condiciones de la tarjeta eléctrica del cliente / contrato.

Sí, hay servicio Wi-Fi en todo el hotel.

Sí, tenemos zonas públicas para los huéspedes y el público en general.

Star inn Lisboa: Tenemos vestíbulo, terraza, bar y restaurante.

Star inn Porto: Sí, el hotel dispone de servicio externo de lavandería y planchado.

Star inn Peniche: Sí, disponemos de servicio de lavandería y planchado con coste adicional.

Star inn Lisboa: Sí, disponemos de servicio de lavandería y planchado. Excepto sábados, domingos y festivos.

Star inn Porto: Para saber qué actividades se pueden reservar, póngase en contacto con la recepción.

Star inn Peniche: El hotel ofrece, previa reserva: clases de yoga, surf, aquaerobic, experiencias de buceo, excursiones a la isla de Berlengas, visitas al Dino Park, masajes, entre otros servicios.

Star inn Lisboa: Bajo petición se pueden reservar excursiones, espectáculos, taxis y otros servicios.

Star inn Peniche: Sí, bajo petición con al menos 24 horas de antelación.

Star inn Lisboa: Debe ponerse en contacto con el hotel e indicar su solicitud para conocer las condiciones aplicables.

Debe dejar su dirección de correo electrónico y solicitar recibir promociones y ofertas especiales.

No, por el momento los hoteles Star inn no ofrecen un plan de fidelización.

Puede encontrar información sobre más hoteles Hoti Hoteis aquí: https://www.hotihoteis.com/.