Hotel
¿Hay áreas para fumadores en el hotel?
Solo se permite fumar en el exterior, como terrazas o balcones.
¿El hotel tiene aparcamiento privado?
Star inn Porto: Sí, tiene aparcamiento exterior privado y gratuito.
Star inn Peniche: El hotel tiene un aparcamiento exterior privado.
Star inn Lisbon: Para más información sobre aparcamiento consulte, por favor, el site del hotel.
¿Es posible reservar aparcamiento con antelación para garantizarlo?
No, no es posible reservar aparcamiento en ninguno de los hoteles Star Inn.
¿Puedo dejar mis maletas en el hotel antes del check-in y/o después del check-out?
Sí. Todos los nuestros hoteles tienen un espacio dónde el cliente puede guardar las maletas antes del check-in y después del check-out.
¿Las tarifas incluyen acceso a la piscina?
Star inn Peniche: El hotel ofrece acceso gratuito a la piscina interior y exterior en época estacional (de 01/06 A 31/10) de las 09h00 a las 20h30, jacuzzi y gimnasio de las 09h00 a las 22h. En la piscina interior y jacuzzi es obligatorio el uso de gorro de baño y pantuflas, que podrán ser adquiridos en la recepción por el cuesto de 3,50€/ cada. El hotel dispone también de un servicio de alquiler de albornoces de piscina con un costo de 1,5€/cada.
Star inn Lisbon: No, pero los nuestros huéspedes tienen una tarifa especial para utilizar el spa del hotel Meliá Lisboa Aeroporto.
¿Cuál es el horario del Spa y piscina?
Star inn Peniche: Welness centre desde las 8:00 hasta las 22:00 y piscina desde las 9:00 hasta las 20:30.
Star inn Lisbon: Lunes a viernes desde las 07h00 hasta las 22h- sábados, domingos y feríados desde las 08h00 hasta las 22h00 (Meliá Lisboa Aeroporto).
¿Es el aparcamiento pago?¿Cuál es el valor?
Star inn Porto: No, el aparcamiento no es pago.
Star inn Peniche: No, el aparcamiento no es pago.
Star inn Lisbon: Sí, es pago, 2,00€ por hora, hasta un máximo 15€ por día.
¿Se admiten mascotas en el hotel?
Star inn Porto: Sí, todos las nuestras habitaciones estándar. Se permite 1 mascota por habitación con un peso máximo de 20 kg. El coste es de 20 € por noche, por mascota. Se cobra una fianza de 100,00 € para cubrir los daños que se puedan producir en la habitación.
Star inn Peniche: Sí. Se permite 1 mascota por habitación con un peso máximo de 20 kg. El coste es de 20 € por noche, por mascota. Se cobra una fianza de 100,00 € para cubrir los daños que se puedan producir en la habitación.
Star inn Lisbon: Sí. Se permite 1 mascota por habitación con un peso máximo de 20 kg. El coste es de 20 € por noche, por mascota. Se cobra una fianza de 100,00 € para cubrir los daños que se puedan producir en la habitación.
¿El hotel tiene salas de reunión?
Star inn Porto: Sí. Consulte la recepción para más información.
Star inn Peniche: El Star Inn Peniche tiene un espacio multifuncional para la realización de eventos distintos y cinco salas de reunión con capacidad para 400 personas. Ofrecemos una amplia gama de servicios de apoio y también numerosas opciones audiovisuales.
Star inn Lisbon: Sí, tenemos una sala con 22 m2.
¿El hotel tiene servicios de matrimonio?
Star inn Porto: No, no tenemos servicios de matrimonio.
Star inn Peniche: Sí, realizamos numerosos eventos cómo bautizados, aniversarios, bodas, cena de empresa, entre otros.
Star inn Lisbon: No, no tenemos servicios de matrimonio.
¿Hay ascensor?
Sí, tenemos 2 ascensores disponibles.
¿Hay cargadores para coches eléctricos?
Star inn Porto: Si, tenemos cargadores para coches elétricos.
Star inn Peniche: Sí, ofrecemos cargadores para coches eléctricos.
Star inn Lisbon: Sí. Se paga según las condiciones de la tarjeta / el contrato de electricidad del cliente.
¿Hay servicio Wi-fi en el hotel (incluyendo habitaciones)?
Sí, tenemos Wi-fi gratuito en toda el área del hotel.
¿Hay lobby y espacios públicos en el hotel?
Sí, tenemos espacios públicos en el hotel.
Star inn Lisbon: Disponemos de lobby, terraza, bar y restaurante.
¿Cuáles son las condiciones para utilizar el servicio de lanzadera?
Star inn Lisbon: El servicio de lanzadera comienza a las 4.00 h hasta las 24.00 h. El tiempo de espera es de aproximadamente 15 minutos, máximo de 7 personas por trayecto, asiento para niños disponible previa petición, se permite el transporte de animales en una caja. Si tiene equipaje fuera de forma (tablas de surf, bicicletas), póngase en contacto con el hotel llamando al +351 218 425 700.
¿Cuál es el coste del servicio de lanzadera?
Star inn Lisbon: El hotel ofrece un servicio gratuito de transporte de ida y vuelta al aeropuerto de Lisboa.
¿Cuáles son los contactos para reservar el servicio de lanzadera?
Star inn Lisbon: No reservamos el servicio de transporte. Para cualquier consulta sobre el servicio, llame al hotel +351 218 425 700.
¿Cómo llegar al punto de recogida del servicio de lanzadera en el aeropuerto?
Star inn Lisbon: Acceso a nuestra web: https://www.hotelstarinn.com/lisboa/shuttle/?lang=pt-pt
¿Tiene el hotel fácil acceso para equipajes y movilidad reducida?
Star inn Lisbon: El hotel dispone de una rampa en el lado izquierdo para facilitar el acceso de equipajes y personas con movilidad reducida.
¿El hotel tiene servicios de lavandería y planchado?
Star inn Porto: Sí. El hotel tiene servicio externo de lavandería y planchado.
Star inn Peniche: Sí, tiene servicios de lavandería y planchado con un costo adicional.
Star inn Lisbon: Sí, tiene servicios de lavandería y planchado. Excepto sábados, domingos y festivos.
¿Cómo reservar una habitación para movilidad reducida?
Star inn Lisbon: Para reservar una habitación para movilidad reducida, le aconsejamos que se ponga en contacto con el hotel por teléfono +351 218 425 700 o por correo electrónico: geral.lisbon@hotelstarinn.com.
¿Cuales son las actividades que es posible reservar en la recepción?
Star inn Porto: Por favor contacte la recepción para más información.
Star inn Peniche: El hotel dispone, mediante cita previa: clases de yoga, hidrogimnásia, experiencias de buceo, viajes a la isla de las Berlengas, visita a los Dino Parque, massajes, entre otros servicios.
Star inn Lisbon: Es posible reservar en la recepción: Tours, espectáculos, taxis y otros a petición.
¿Dónde puedo encontrar el menú del restaurante?
Star inn Lisbon: Haga clic en el enlace para consultar el Menú https://www.hotelstarinn.com/lisboa/hotel-lisboa/?lang=pt-pt#restaurante-bar
¿Cuál es el horario del restaurante?
Star inn Lisbon: Disponibilidad para comidas de 11:00 a 02:00.
¿Dónde puedo encontrar el menú del Bar?
Star inn Lisbon: Haga clic en el enlace para consultar el Menú https://www.hotelstarinn.com/lisboa/hotel-lisboa/?lang=pt-pt#restaurante-bar
¿El hotel solo acoge surfistas?
Star inn Peniche: El hotel dispone de una ubicación privilegiada, de frente para la playa, ofrecendo un ambiente bastante acogedor y desembarazado para las familias cómo practicantes de numeros modalidades deportivas.
¿Cuales son las condiciones que el hotel oferece a surfistas?
Star inn Peniche: En el hotel hay balnearios, duchas en el interior y exterior, y un sportcenter con casilleros individuales para guardar tablas de surf, hechos o bicicletas.
Olvidé un artículo en el hotel, ¿qué debo hacer?
Póngase en contacto con el hotel para buscar en «Lost and Found».
¿Cómo puedo hacer pedidos especiales?
Contacta con el hotel e indica tu petición para conocer las condiciones.
¿El hotel tiene ofertas especiales?
Star inn Porto – Clique en el link para conocer las ofertas especiales https://www.hotelstarinn.com/ofertas/?hotel=starinn-porto-es&lang=es
Star inn Lisbon – Clique en el link para conocer las ofertas especiales https://www.hotelstarinn.com/ofertas/?hotel=starinn-lisboa-es&lang=es
Star inn Peniche – Clique en el link para conocer las ofertas especiales https://www.hotelstarinn.com/ofertas/?hotel=starinn-peniche-es&lang=es
¿El hotel tiene una aplicación móvil?
Sí.
¿La aplicación está disponible en todos los dispositivos?
Sí.
¿El necesario descargar la app?
No, accede por Código QR.
¿En qué idiomas está disponible la aplicación?
En Portugués, Inglés y Español.
¿Cuáles son las condiciones para utilizar el servicio de lanzadera?
Star inn Lisboa: El tiempo de espera es de unos 15 minutos, máximo 8 personas por trayecto, asientos para niños disponibles bajo petición, se admiten mascotas en una jaula, no hay límite de equipaje por pasajero. Si tiene equipaje fuera de formato (tablas de surf, bicicletas), háganoslo saber cuando se ponga en contacto con nosotros para reservar el servicio de lanzadera.
¿Hay servicio de canguro?
Star inn Peniche: Sí, previa solicitud con al menos 24 horas de antelación.
Star inn Lisboa: Debe ponerse en contacto con el hotel e indicar la solicitud para conocer las condiciones aplicables.
Me gustaría ser notificado por correo electrónico sobre promociones y ofertas especiales, ¿qué debo hacer?
Star inn Peniche: Puede encontrar las ofertas disponibles en este enlace: https://www.hotelstarinn.com/ofertas/?hotel=starinn-peniche-pt-pt&lang=pt-pt
Star inn Lisboa: Puede encontrar las ofertas disponibles en este enlace: https://www.hotelstarinn.com/offer/?hotel=starinn-lisboa&lang=en-US
¿Tiene el hotel un programa de fidelización?
No, por el momento los hoteles Star inn no tienen programa de fidelización.
¿Dónde puedo encontrar información sobre otros hoteles del grupo?
Puede encontrar información sobre más hoteles de la marca Hoti Hoteis aquí: www.hotihoteis.com