Hotel
Existem áreas para fumadores no hotel?
Apenas é permitido fumar em zonas exteriores tais como esplanadas ou terraços.
O hotel possui estacionamento próprio?
Star inn Porto: Sim, possui parque exterior privado e gratuito.
Star inn Peniche: Sim, possui parque exterior privado e gratuito.
Star inn Lisbon: Sim. Para informações sobre estacionamento consulte, por favor, o site do hotel.
Posso deixar a minha bagagem no hotel antes do check-in e/ou depois do check-out?
Sim, todos os nossos hotéis dispõem de um espaço onde o cliente pode guardar as suas bagagens antes do check-in e após o check-out.
As tarifas incluem o acesso à piscina?
Star inn Peniche: O hotel oferece acesso gratuito à piscina interior e exterior em época sazonal (de 01/06 a 31/10) das 09h00 às 20h30, jacuzzi e ginásio das 09h00 às 22h00. Na piscina interior e jacuzzi é obrigatório o uso de touca e chinelos, sendo que poderá adquirir a sua touca na receção, pelo valor de 3,50€/cada. O hotel disponibiliza também o serviço de aluguer de roupões de piscina, com um custo de 1,50€/cada.
Qual o horário do SPA e piscina?
Star inn Peniche: Welness centre das 8:00 às 22:00 e piscina das 9:00 às 20:30.
O estacionamento é pago? Qual é o valor?
Star inn Porto: Não, o estacionamento não é pago.
Star inn Peniche: Não, o estacionamento não é pago.
Star inn Lisbon: Sim, 2,00€ por hora até um máximo de 15€ por dia.
É possível reservar com antecedência o estacionamento de modo a garanti-lo?
Não, não é possível reservar o estacionamento em nenhum dos hotéis Star Inn.
É permitido animais de estimação no hotel?
Star inn Porto: Sim, nos nossos quartos standard. 1 animal de estimação é permitido por quarto com um peso máximo de 20 kg. O custo é de 20€ por noite, por animal. É cobrada uma caução de € 100,00 para cobrir eventuais danos que possam ocorrer no quarto.
Star inn Peniche: Sim. 1 animal de estimação é permitido por quarto com um peso máximo de 20 kg. O custo é de 20€ por noite, por animal. É cobrada uma caução de € 100,00 para cobrir eventuais danos que possam ocorrer no quarto.
Star inn Lisbon: Sim. São permitidos 2 animais de estimação por quarto com o peso máximo de 20kg. O custo é de 20€ por noite, por animal. É cobrada uma caução de 100,00€ para cobrir eventuais danos que possam ocorrer no quarto.
O hotel tem salas de reunião?
Star inn Porto: Sim. Contacte o hotel para saber mais.
Star inn Peniche: O Star inn Peniche dispõe de um espaço multifuncional para a realização de eventos diversos e salas de reunião com capacidade para 400 pessoas. Oferecemos uma ampla gama de serviços de apoio e também várias opções de audiovisuais.
Star inn Lisbon: Sim, temos uma sala de reuniões com 22 m2.
O hotel tem serviço de casamentos?
Star inn Porto: Não, o hotel não tem serviço de casamentos.
Star inn Peniche: Sim, realizamos vários eventos como batizados, aniversários, casamentos, jantares de empresa, entre outros.
Star Inn Lisbon: Não, o hotel não tem serviço de casamentos.
Existe elevador?
Star inn Lisbon: Sim, o hotel disponibiliza 2 elevadores para os seus clientes.
Há carregadores para carros elétricos?
Star inn Porto: Sim, o hotel tem carregadores para carros elétricos.
Star inn Peniche: Sim, no hotel oferecemos carregadores para carros elétricos.
Star Inn Lisbon: Sim. Pago segundo condições do cartão / contrato de electridade do cliente.
Existe serviço de Wi-Fi no hotel (incluindo quartos)?
Sim, temos Wi-Fi gratuita em todo o hotel.
Existe lobby e espaços públicos no hotel?
Sim, temos áreas públicas para hóspedes e para o público em geral.
Star inn Lisbon: Temos lobby, esplanada, bar e restaurante.
O hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria?
Star inn Porto: Sim, o hotel tem serviço exterior de lavandaria e engomadoria.
Star inn Peniche: Sim, temos serviço de lavandaria e engomadoria mediante um custo adicional.
Star inn Lisbon: Sim, temos serviço de lavandaria e engomadoria. Excepto sábados, domingos e feriados.
Que atividades é possível reservar na receção?
Star inn Porto: Para saber que atividades é possível reservar, por favor contacte a receção.
Star inn Peniche: O hotel disponibiliza, mediante marcação prévia: aulas de yoga, surf, hidroginástica, experiências de mergulho, viagens à ilha das Berlengas, visita ao Dino Parque, massagens, entre outros serviços.
Star inn Lisbon: É possível reservar Tours, espetáculos, táxis e outros, a pedido.
O Hotel apenas acolhe surfistas?
Star inn Peniche: O hotel dispõe de uma localização privilegiada, de frente para a praia, oferecendo um ambiente bastante acolhedor e descontraído tanto para famílias como para praticantes de várias modalidades desportivas.
Quais as condições que o Hotel oferece aos praticantes de surf?
Star inn Peniche: No hotel existem balneários, chuveiros no interior e exterior e um sportcenter com cacifos individuais para guardar as pranchas de surf, fatos ou bicicletas.
Como reservo um quarto para mobilidade reduzida?
Star inn Lisbon: Para reservar um quarto para mobilidade reduzida aconselhamos a entrar em contacto com o hotel por telefone +351 218 425 700 ou por email: geral.lisbon@hotelstarinn.com
Esqueci-me de um objeto no hotel o que devo fazer?
Contacte o hotel através do e-mail geral.lisbon@hotelstarinn.com para procurar em “Perdidos e Achados”.
Como posso efetuar pedidos especiais?
Contacte o hotel e indique qual o seu pedido para conhecer as condições.
Star inn Lisbon: Contacte o hotel por telefone +351 218 425 700 ou por email geral.lisbon@hotelstarinn.com.
O hotel tem ofertas especiais?
Star inn Porto: Clique no link para consultar as ofertas especiais https://www.hotelstarinn.com/ofertas/?hotel=starinn-porto-pt-pt&lang=pt-pt
Star inn Lisbon: Clique no link para consultar as ofertas especiais https://www.hotelstarinn.com/ofertas/?hotel=starinn-lisboa-pt-pt&lang=pt-pt
Onde posso encontrar o menu do Restaurante?
Star inn Lisbon: Clique no link para consultar o Menu https://www.hotelstarinn.com/lisboa/hotel-lisboa/?lang=pt-pt#restaurante-bar
Qual o horário do Restaurante?
Disponibilidade de refeições das 11:00 à 02:00.
Onde posso encontrar o menu do Bar?
Clique no link para consultar o Menu https://www.hotelstarinn.com/lisboa/hotel-lisboa/?lang=pt-pt#restaurante-bar
O hotel disponibiliza aplicação móvel?
Sim.
Está a app disponível em todos os dispositivos?
Sim.
É necessário fazer download da app?
Não, acede por QR Code.
Em que idiomas está disponível a app?
Está disponível em Português, Inglês e Espanhol.
Quais as condições de utilização do serviço de shuttle?
Star inn Lisboa: O serviço de shuttle começa às 4h00 da manhã até à 24h00. O tempo de espera é de aproximadamente 15 minutos, máximo de 7 pessoas por viagem, disponibilizamos cadeira para crianças a pedido, o transporte de animais é permitido em caixa. Caso tenha bagagem fora de formato (pranchas de surf, bicicletas) entre em contacto com o hotel para o +351 218 425 700.
Qual o custo do serviço de shuttle?
Star inn Lisbon: O hotel disponibiliza grátis para os seus clientes o serviço de shuttle de e para o aeroporto de Lisboa.
Quais os contactos para reserva do serviço de shuttle?
Star inn Lisbon: Não reservamos o shuttle. Para alguma questão sobre o serviço ligue para o hotel +351 218 425 700.
Como chegar ao ponto de recolha do Shuttle no aeroporto?
Star inn Lisbon: Acedendo ao nosso site: https://www.hotelstarinn.com/lisboa/shuttle/?lang=pt-pt.
O hotel tem acesso fácil para bagagens e mobilidade reduzida?
Star inn Lisbon: O hotel dispoe de uma rampa do lado esquerdo de fácil acesso para bagagens e mobilidade reduzida.
Existe serviço de babysitting?
Star inn Peniche: Sim, mediante solicitação com, pelo menos, 24 horas de antecedência.
Star inn Lisboa: Deve contactar o hotel e indicar o pedido para conhecer as condições aplicáveis.
Gostava de ser notificado via email sobre promoções e ofertas especiais, o que devo fazer?
Star inn Peniche: Pode encontrar as ofertas disponíveis neste link: https://www.hotelstarinn.com/ofertas/?hotel=starinn-peniche-pt-pt&lang=pt-pt
Star inn Lisboa: Pode encontrar as ofertas disponíveis neste link: https://www.hotelstarinn.com/offer/?hotel=starinn-lisboa&lang=en-US
O Hotel tem algum programa de fidelização?
Não, de momento os hotéis Star inn ainda não disponibilizam um plano de fidelização.
Onde posso encontrar informações sobre outros hotéis do grupo?
Poderá encontrar informação sobre mais hotéis da marca Hoti Hoteis aqui: www.hotihoteis.com