Preços e Pagamentos
As tarifas apresentadas são por pessoa ou por quarto?
As tarifas apresentadas são por quarto.
Quais os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site?
Star inn Porto: Os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site são: Cartão de Crédito.
Star inn Peniche: Os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site são: Cartão de crédito.
Star inn Lisbon: Os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site são: Cartões de crédito, transferências bancárias, em dinheiro ao balcão e por link seguro.
É cobrada Taxa Turística?
Star inn Porto: Sim. Trata-se de um imposto municipal, pago aquando da estadia do hóspede. O valor é de 2€ por pessoa/noite, até um máximo de 7 noites seguidas por pessoa/estadia. Aplicado a hóspedes com idade superior a treze anos.
Star inn Peniche: Não, não é cobrada a taxa turística.
Star inn Lisbon: Sim. Trata-se de um imposto municipal, pago aquando da estadia do hóspede. O valor é de 2€ por pessoa/noite, até um máximo de 7 noites seguidas por pessoa/estadia. Aplicado a hóspedes com idade superior a treze anos.
Até que idade as crianças não pagam?
Star inn Porto: As crianças não pagam até aos 3 anos, inclusive.
Star inn Peniche: As crianças não pagam até aos 3 anos, inclusive.
Star inn Lisbon: As crianças não pagam até aos 3 anos, inclusive.
É necessário cartão de crédito para fazer reserva no site?
Star inn Porto: Para reservar uma estadia no site é sempre necessário um cartão de crédito para garantia da reserva. Se a tarifa for pré paga, o valor é imediatamente cobrado no seu cartão de crédito. Se optar por uma tarifa de pagamento direto no hotel o cartão de crédito servirá apenas como garantia de reserva e o pagamento apenas será efetuado no hotel e poderá optar por pagar através de cartão de crédito, débito ou dinheiro.
Star inn Peniche: Para reservar uma estadia no site é sempre necessário um cartão de crédito para garantia da reserva. Se a tarifa for pré paga, o valor é imediatamente cobrado no seu cartão de crédito. Se optar por uma tarifa de pagamento direto no hotel o cartão de crédito servirá apenas como garantia de reserva e o pagamento apenas será efetuado no hotel e poderá optar por pagar através de cartão de crédito, débito ou dinheiro.
Star inn Lisbon: Para reservar uma estadia no site é sempre necessário um cartão de crédito para garantia da reserva. Se a tarifa for pré paga, o valor é imediatamente cobrado no seu cartão de crédito. Se optar por uma tarifa de pagamento direto no hotel, o cartão de crédito servirá apenas como garantia de reserva e o pagamento apenas será efetuado no hotel e poderá optar por pagar através de cartão de crédito, débito ou dinheiro.
Quais os métodos de pagamento disponíveis?
Os métodos de pagamento disponíveis são: cartão de crédito, cartão de débito, dinheiro, transferência bancária e por link.
Posso pagar com cartão de crédito da empresa?
Star inn Porto: Sim, solicitamos sempre um e-mail da empresa com os dados de pagamento.
Star inn Peniche: Sim, é possível pagar com cartão de crédito da empresa.
Star inn Lisbon: Sim, é possível pagar com cartões de crédito da empresa, transferências bancárias e em dinheiro ao balcão.
É possível solicitar fatura em nome da empresa?
Sim, solicitamos sempre um e-mail da empresa com os dados da empresa.
O que significa melhor preço garantido?
É no nosso site que encontrará o melhor preço online e vantagens exclusivas.
O que está incluído no preço da reserva?
Todas as tarifas incluem o quarto, Wi-Fi em todo o hotel e acesso ao parque de estacionamento exterior, bem como o IVA em vigor. Mediante a tarifa contratada, o pequeno-almoço poderá também estar incluído.
Tenho de pagar imposto sobre os valores apresentados?
Não, os valores apresentados já incluem todos os impostos em vigor.
O pequeno-almoço está incluído no preço?
Depende da tarifa reservada. Confirme a informação da sua reserva para mais esclarecimentos.
Se reservar com cartão de crédito, quando é retirado o valor?
Depende da tarifa. Se é uma tarifa não reembolsável, o valor é retirado no momento em que a reserva for concluída. Para tarifas flexíveis, o pagamento é no hotel, sendo o cartão de crédito serve apenas para garantia da reserva.
Posso pagar no hotel com um cartão diferente do qual fiz a reserva?
Se a tarifa contratada permitir o pagamento no hotel, sim. Caso contrário, o valor será cobrado previamente e não será possível alterar o cartão do qual é debitado.
Posso beneficiar de um tarifa online reservando diretamente com o departamento de reservas?
Sim.
Não recebi o meu recibo, o que devo fazer?
Por favor contacte o hotel e solicite-o. Poderá fazê-lo através dos seguintes contactos:
Star inn Porto: res.sip@hotelstarinn.com
Star inn Peniche: res.peniche@hotelstarinn.com
Star inn Lisboa: res.sil@hotelstarinn.com ou geral.lisbon@hotelstarinn.com